Política de envío

En Aura Gold, queremos que disfrutes de tu tecnología de rejuvenecimiento facial lo antes posible y con la mayor comodidad. Por eso, hemos diseñado un sistema de logística pensado en tu seguridad y ahorro.

1. Cobertura Nacional

Realizamos envíos a toda Colombia, llegando a las principales ciudades y municipios del país a través de nuestras transportadoras aliadas (Servientrega, Envía, Interrapidísimo, entre otras).

2. Costo del Envío

• ¡Envío 100% Gratis! En Aura Gold, nosotros asumimos el costo del transporte para que tú solo pagues por el valor de tu producto. No hay cargos ocultos al finalizar tu compra.

3. Tiempos de Entrega

Nuestros tiempos de entrega estimados son:

• Ciudades Principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla): de 2 a 4 días hábiles.

• Otras Ciudades y Municipios: de 3 a 7 días hábiles.

• Nota: Los tiempos pueden variar ligeramente según la logística de la transportadora o condiciones externas (clima, estado de las vías), pero siempre te mantendremos informado.

4. Método de Pago Contra Entrega

Para tu total tranquilidad, ofrecemos el servicio de Pago Contra Entrega.

• Al recibir tu pedido en la dirección proporcionada, deberás entregar el valor total de la compra en efectivo al personal de la transportadora.

• Por seguridad de las transportadoras, no se aceptan pagos con tarjeta o transferencias en el momento de la entrega física, solo efectivo.

5. Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás una notificación con el número de guía para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real a través de la página de la transportadora.

6. Recepción del Pedido

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta y estar atento a la llegada del transportador. Si el pedido no puede ser entregado tras tres intentos, será devuelto a nuestra bodega y el cliente deberá coordinar un nuevo envío.